게임계정을 아이템매니아를 통해서 구매를 하였습니다 구매하기전에 이중계정이 아니라는 글을 보고 구매를 하였는데 구매후 이중계정이라는 사실을 알고 환불 조치를 요청했는데 처음에는 환불의사가 있더니 최근에는 연락이 되지않는 상태입니다. 사이버범죄사이트에 문의를 넣어보니 진정서는 환불조치에 대해서는 접수를 받을 수 없다고 하고, 아이템매니아를 통해서 구매를 진행하여 전화번호,이름,주민등록번호 앞자리만 알아서 손해배상이랑 민사를 넣을 수 없다고 답변을 받았습니다 이런 경우에는 방법이 없을까요 100만원이라는 금액이라 그냥 넘어가기에는 힘든거 같습니다..
sms를 통해 상대방과 연락한 기록은 남아있고 그 거래당시 허위기재된 사실도 캡쳐를 통해 가지고 있습니다