1. 카드매출 잡힘2. 컴플레인으로 인한 카드 환불 발생3. 손님은 이미 귀가한 상태라 다시 오셔야하는 상황
이런상황이면 이미 카드매출은 잡혔지만, 환불금액만큼 계좌이체 해드리는게 맞을까요?
아니면 양해를구하고 다시오셔서 카드로 재결제 하셔야한다고 안내하는게 맞을까요?
저희는 병원이라 애매한데,, 다른기업은 보통 어떻게 처리하시는지 궁금합니다
안녕하세요. 문용현 세무사입니다.
카드매출이므로 다시 오셔서 카드매출 취소를 하시는 것이 일반적이긴 하지만, 계좌이체르 환불을 해준다면 소비자 입장에서는 더 기분은 좋을 것으로 보여집니다.
