안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.
현재 은행 재직 중으로 해당 질문에 대해서 답변 드리도록 할게요
은행에서는 고객의 신상변동에 대한 내용을 고객님께서 알려주시지 않는한은 확인을 할 수가 없습니다. 그렇기에 은행을 통해서 정보를 전달받으셔야 하는 것이 있다면 신분증을 지참하셔서 가까운 은행을 내점해 번호 변경 신청을 해주시거나 어플을 통해서 변경등록을 해주셔야 은행에서는 정보변경 확인이 가능합니다.
답변이 도움이 되었다면 좋겠습니다. 좋은 하루 되세요!