원래 신용카드를 해지한다고 그러면 혜택을 주나요?

Question

이번에 기존 사용하던 카드를 해지하려고 하니까 카드사에서 전화가 와 해지하지 않고 사용하시면 큰 근액은 아니지만 캐시백 혜택을 제공한다고 연락이 오더군욬

근데 원래 신용카드를 해지한다고 그러면 혜택을 주나요?

Answer 1

안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.

신용카드 해지 시 연락하는 이유는

고객이 신용카드를 해지 하는 것을 막기 위함이 큽니다.

즉, 고객이 회원관리의 문제가 생기기 때문에 애써 끌어들인 회원의 이탈을 줄이기 위해서 해지를 막는 것이 크고,

해지 않도록 하기 위해 꼼수는 두는 것입니다. 혜택을 더 주겠다 라는 것으로 유도 하면서요.

Answer 2

카드사든 인터넷통신사든 그냥있으면 혜택을

주지않더라고요 저도해지한다고 연락했을때

다른부서에서 연락오고 좋은조건을 제시하던데요

얘기해보니 고객탈퇴를 막는 해지방어팀 이라고하네요

Answer 3

고객을 유지하기 위해서 작은 혜택을 제공하기도합니다. 모든 회사가 그런건 아니지만, 고객이 빠져나가는것을 방지하기 위한 방책입니다.

Answer 4

신용카드를 해지하면 혜택이 바로 사라지는 경우가 많습니다.

일부 카드사는 해지 전에 혜택을 유지하거나 종료 시점을 안내하기도 해요.

근데 보통 해지하면 캐시백이나 포인트 같은 혜택도 같이 끝나니까 신중하게 생각하시는 게 좋아요.

혜택을 계속 받고 싶으면 해지 전에 미리 확인하는 게 좋겠어요.

Answer 5

안녕하세요 일단 제가 신용카드를 많이 만들고 해지해봣지만 캐시백 내용은 처음 접하는 내용입니다. 아마 요즘 불경기니깐 신용카드를 해지하는사람들이 많고 그로인해 고객 확보를 위한 대비인것으로 보입니다. 받을수있을때 받고 다시 해지하면 되지 않을까 싶습니다

Answer 6

일반적으로 통신사도 그렇고 신용카드사들도 경쟁이 심하기에 말씀처럼 모두 그렇지는 않지만 이탈 고객을 막기위해 말씀과 같이 다양한 제안들을 하는 경우가 많아 이런것들을 잘 이용하시는 것이 효과적이라 생각됩니다