구글 계정 비밀번호를 모르겠어요..

구글 계정 이메일은 아는데 비밀번호를 잊어버려서 찾기를 해도 정보가 부족해서 안된다고하고 계정을 찾을 방도가 없는걸까요 문의를 해도 엉뚱한 답만 보내니...