75인치 lg티비를 전문 업체를 불러 벽걸이로 설치하였는데 빛샘불량으로 티비 교환을받기로하였습니다 그럼 벽걸이 설치업체를불러 다시 설치해야하나요?

Question

이사오고나서 lg75인치벽걸이를 신청했는데 자기네는 아파트특성상 벽걸이를 못한다 취소해달라 하여 벽걸이를 취소하고 스텐드로 주문하여 무타공 업체에서 시공받아 설치하고 밤에 티비를보는데 빛샘이 너무심해 as접수후 티비 교환을 받기로하였습니다.(티비받고 바로다음날as접수)

그럼

1.티비교환을받을때 다시 무타공 업체를 불러야하나요?

2.설치기사님들이 다른집은 벽걸이를해보셨을텐데 비용지불후 벽걸이를 해달라할수있는건가요?

Answer 1

티비 교환받을 때는 무타공 업체를 다시 부를 필요는 없어요.

새 티비가 오면 기존 설치 상태를 유지하거나,

업체에 문의해서 교환 후 설치 가능 여부를 확인하는 게 좋아요.

그리고 설치기사들이 다른 집은 벽걸이 해봤을 테니

비용 지불 후 벽걸이 설치를 요청하는 것도 가능하긴 한데,

업체마다 정책이 다를 수 있으니 미리 상담하는 게 안전해요.

중요한 건 업체와 충분히 소통해서 원하는 방식으로 해결하는 게 제일입니다.

Answer 2

교환 받은 TV도 무타공 설치가 필요하면 업체에 다시 연락해 설치해야지요.

설치 기사가 아파트 특성상 벽걸이를 못한다면 비용 지불 후에도 요청이 어려울 수 있습니다.

무타공 설치는 전문 업체에 맡기는 게 안전하고 비용과 가능 여부는 미리 확인하는 게 좋습니다.