핸드폰으로 초기화할 때 깔려져있는 모든 앱이 삭제되나요? 다른 두 가지도 궁금합니다 1. 전체초기화를 시킬려면 삼성서비스센터로 가야하는지도 궁금합니다. 2. 핸드폰으로 초기화시 국방모바일보안 앱도 같이 삭제되는지 궁금합니다.