유튜브 프리미엄 결제 오류 해결 방법을 알려주실 분 도움을 요청 드립니다.

Question

안녕하세요.

유튜브 프리미엄을 결제 하려고 합니다.

제가 3년전 까지 유튜브 프리미엄을 보았었습니다.

허나 실제로 이번에 너무 보다가 광고의 압박에

다시 결제를 하려고 했으나, 이상한 안내문이

나옵니다.

요청한 항목은 구매할 수 없습니다. 라고 몇달 전

부터 지속적으로 뜨게 되는데, 구글 코리아나

유튜브 코리아에 문의하여 해결해야 할까요?

아니면 동일 증상을 겪으셨던 분은 저에게 답변을

요청 드리는 바입니다.

감사합니다.

Answer 1

유튜브 프리미엄 결제 오류에 대해서 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 우선 카드의 유효기간이 지났거나 입력 정보에 오류가 있을 수 있습니다. 카드가 정상적으로 작동하는지 확인해 주시기 바랍니다. 이런 것이 매우 중요합니다.

구글 계정에 문제가 없는지 확인해 주시기 바랍니다. 계정에 로그아웃한 후 다시 로그인해 보시거나, 계정 설정에서 결제 관련 정보를 다시 확인해 보세요. 이런 결제는 구글 계정을 통해서 하기 때문에 매우 중요합니다. 하지만 없을 수 있으니 참고하세요.

기록을 저장하는 데이터인 캐시를 지우고 다시 시도해 보시기 바랍니다. 그래도 되지 않으면 꼭 고객 지원 팀에 문의하시면 보다 정확한 해결책을 안내 받으실 수 있을 것입니다. 이런 것으로 생각보다 해결이 잘 됩니다. 꼭 증상을 해결하세요.

Answer 2

유튜브 프리미엄을 결제하려고 하는데 요청할 항목을 구매할수없다고 뜨신다면 다른 계정으로도 시도를 해보시고 그계정도 프리미엄 결제가 되지않는다면 유튜브 고객센터에 문의해서 해결책을 찾는 방법밖에는 없을것 같습니다.