skt알뜰폰 쓰고있는데 상대방이 저에게 전화를 걸면

Question

상대방이 저한테 전화를 걸면

뚜-뚜 하는게 딱 3번만 들리고

그다음에는 고객님께서 전화를 받을수없어~

이개 바로 뜬대요

그래서 저보고 전화를 거절한거냐고 하더라구요

근데 저는 핸드폰을 못봣던거라서

그냥 못받은건데 꼭 제가 전화를 돌린것처럼 멘트가 뜨더라구요? 이사람뿐만아니라 다 그렇대요ㅠ 저한테 전화하면 ㅠ

이거 어디서 해결할수잇는지?..그리고 이유가 뭘까요?

skt알뜰폰 쓰고있습니당

Answer 1

폰 설정에서 잘못된게 아니면 재부팅해보시고 그래도 안되면
폰에서 유심설정하는부분 초기화했다가 재인식 해보시고

통신사에 imei 재등록도 요청해보세요

전에 샤오미폰 + 알뜰폰 슬 때 그랬었는데 고객센터 물어보니까 저런식으로 진행하라고 하더라구요

Answer 2

이거 진짜 당황스럽겠네요

전화를 못받은건데 마치 일부러 끊은 것처럼 들리면 상대방도 기분 나빠질 수 있고요

이런 현상은 SK 알뜰폰이나 일부 통신사 설정에 따라 부재중 안내멘트가 빠르게 뜨는 경우가 있어요

수신 약한곳에 있거나 데이투 우선모드거나 망 설정이 최적화 안되면 그렇거든요

그래서 부재중 아낸음 끄기 가능한지 체크해보시고요

그리고 설정 연경 모바일네트워크에 VoLTE 설정이 켜져있는지 확인하세요

수신벨 울리는 링타임 늘려달라고 요청하시는 것도 좋고요

설정 일반 초기화 네트워크 설정 재설정에서 망 설정 재조정이라도 해보세요