러시아에서 택배를 시켰는데 아직도 도착하지않습니다

Question

국제소포구요 러시아 2월15일 접수후 23일에 러시아 상트페테르부르크에서 물건이 출발했는데 아직까지도 연락이 없네요 그전에는 출고후 바로 왔었는데 어찌된 영문인지 몰라서 현지사정 잘 아시는분 있으면 알려주세요

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Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 무역 분야 지식답변자 홍재상 관세사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

물품이 운송되었다면 운송장 정보가 있는지 확인하시어 해당 물품이 우리나라에 도착하였는지 확인이 필요할 것 같습니다.

여러번 해보셨다면 잘 아시겠지만 관세청 유니패스 사이트를 통해 확인할 수 있는데, 현지에서 출발한 것이 아니라고 한다면 해당 사이트에 문의를 해보시는것이 빠를 것으로 보입니다.

감사합니다.