보험회사 실비 청구및 진단금 청구시?

Question

이번에 아이 수수로인해 병원에 입원하게 되었습니다

퇴원후 실비청구 및 수술비 청구 했는데

보험사에서 카톡왔는데 배정내용에 실비관련 말뿐이없고 담당자 연락처라고 왔는데

실비담당자따로 수술비 담당자 따로 배정이되나요?

Answer 1

안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

실비 심사 담당자가 해당 담보를 확인하고 지급하는 것이 일반적입니다.

즉 실비 심사자에게 수술비 등 기타 담보 보상에 대해서 문의하시면 될듯 보여요.

Answer 2

안녕하세요. 송영한 보험전문가입니다.

질문자님의 내용으로 본다면, 보험사는 같은 회사가 맞으나, 실비보험과 수술비 담보가 가입된 보험이 같은 증권이 아니라, 서로 다른증권인듯 보입니다.

즉 서로 다른 보험이라고 보여집니다.

그래서 실비 보험은 접수가 되었고, 다른 증권에 있는 수술비 담보는 아직 접수가 안되어서 담당자가 배정이 안된 듯 보입니다.

하루 더 기다려 보시고도 문자가 없으면 콜센타 전화 하셔서 확인 하시면 될 듯 보입니다.

Answer 3

안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.

해당 보험사의 규정에 따라 한 사람의 담당자 일수도 있고,

업무에 따라 두 사람 일수도 있고, 알수가 없는 부분입니다.

보통은 접수번호 하나에 한 사람 입니다.

3영업일 뒤에 보험금 지급 해달라고 전화 한통 하시면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

실비는 영수증, 진료비세부내역서 제출하시고

수술비는 수술확인서 따로 내셔야 합니다.

확인해 보시길 바랍니다.

Answer 5

안녕하세요. 김윤식 보험전문가입니다.

실비와 수술비의 경우 담당자가 따로 배정되지 않고, 혹시라도 수술비의 경우 추가 조사가 필요한 경우가 있어 실비에 대해서만 연락이 올 수 있습니다.

Answer 6

안녕하세요. 김용진 팀장입니다.

이건 회사 사정마다 조금 다르긴 합니다.

따로 맡아주시는 분들이 계실 수 도 있구

저처럼 혼자서 동시에 처리를 해드리는 사람도 있습니다!