고민상담
편의점택배 포장박스 사이즈로 거부당했는데 대처할 수 있는 방법이 없나요?
안녕하세요,
외진곳에 살아서 gs편의점밖에 안 됩니다. 근처에 그외 택배가 가능한곳이없어요.
gs편의점에서 얘기하는 가로 세로 높이를 모두 합한 사이즈 160cm 미만 또는 한 변의길이가 1m넘는것은 취급하지 않는다고 하는데, 저는 35x35x30정도로 한눈에봐도 굉장히 컴팩트한 사이즈의 박스입니다.
이게 사이즈때문에 취급이 불가하면 90%이상의 택배는 수거가 불가할겁니다.
기사님이 그냥 무지성 거부한것같은데 너무 억울하네요.
손해가 큽니다.
gs편의점택배에 문의도 남겼으나 반응도 없고요.
조치할 방법이 없나요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 지식바라기입니다.
그냥... 제가 봤을때는 본사에 항의하시는것 말고는 큰 방법은 없어봅입니다. ㅠㅠ
만약 꼭 편의점을 이용하셔야 하는경우
박스 사이즈를 줄여서 이용해보는것도 추천합니다.
일단 항의는 꼭 해보시구요 힘내세요.