안녕하세요.전기밥통이상해요.밥을했는약간뜨거워요.

Question

안녕하세요.전기밥통좀이상해요.밥을했는데약간뜨거워요.새로고쳐야하나요.샀는지얼마안되었셔요.꼭답변부탁해요

Answer 1

안녕하세요! 전기밥솥을 사용했는데 밥이 약간만 뜨거워서 걱정이시군요. 산 지 얼마 안 됐다면 제품 결함일 가능성도 있습니다. 우선, 전원 코드와 콘센트 연결이 제대로 되어 있는지, 보온/취사 모드가 올바르게 설정됐는지 확인해보세요. 그래도 밥이 덜 뜨겁거나 제대로 익지 않으면, 구입처나 제조사 고객센터에 문의해 점검 또는 교환을 요청하는 것이 좋습니다. 보증기간이 남아 있다면 무상 서비스가 가능합니다.

Answer 2

어떤 부분이 뜨거운지는 모르곘지만 취사 부분과 상관없는 부분에 지속적으로 열원이 발생한다면 제품 내에 뭔가 문제가 있는 것으로 보입니다.