씨유 편의점 방문택배 롯데 택배사 문의

Question

씨유 편의점 앱 통해서 롯데택배 방문택배 3건 접수했는데 운송장번호를 2건 받았어요 2건 전부 오늘 받는 사람에게 택배 도착했고 그럼 나머지 한 건도 도착했어야 하는데 배송 앱에도 안 뜨고 아직 못 받았다고 하네요

택배는 분명 가져가셨는데 운송장번호도 못 받고 받는 사람도 못 받은 상태입니다 이런 경우 어디에 전화를 해야 하나요?

Answer 1

씨유 편의점에서 택배를 보낼 때 출력되는 용지중 긴 것은 택배 보내는 물건에 부치고 나머지 작은 것 한 장은 본인이 가져오게 되어 있습니다.

여기에 택배 송장 번호가 있습니다.

택배 보낼 세개의 물건에 모두 주소를 붙인 것이 맞다면 그 한 장을 찿아 보시기 바랍니다.