고민상담
토스 고객센터 채팅 상담원 연결이 안됨
토스 고객센터에 문의할게 있어서 상담원 연결을 하고 싶은데
토스 앱으로 접속해도 카톡으로 접속해도
둘 다 뭔 버튼을 눌러도 죄다 챗봇만 응대하지
상담원 연결이 절대 안돼요 인터넷에 검색해보면
상담원 연결 버튼이 있다는데 안 뜹니다...
채팅으로 상담원 연결하려면 어떻게 해야하나요
3개의 답변이 있어요!
고객센터 - 채팅상담에서 챗봇화면까지는 가신 것 같네요 :) 챗봇이 제시하는 문의사항 여러 항목들을 여러번 클릭하다보면 "상담원 연결"이 뜨거나 아니면 "기타 다른 문의" 항목을 누르면 채팅상담으로 연결되는데 다시 한번 해보세요🙂 그리고 일단 문의사항 담당 부서 상담원이 아니더라도 담당부서로 재연결해주시니까 일단 상담원 연결까지 가보셔서 말씀해보시는 게 좋을 것 같아요~
