안녕하세요. 지아s입니다.
지니티비에서 중계가 되는 현상은 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.
먼저, 리모컨의 중계 버튼이 눌려 있는지 확인합니다. 리모컨의 중계 버튼은 보통 "LIVE" 또는 "중계"라고 표시되어 있습니다. 리모컨의 중계 버튼이 눌려 있는 경우, 버튼을 눌러서 중계 기능을 해제합니다.
리모컨의 중계 버튼이 눌려 있지 않은 경우, 지니티비의 설정에서 중계 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 지니티비의 설정에서 중계 기능을 해제하려면, 다음과 같은 방법으로 설정을 변경합니다.
지니티비의 홈 화면에서 "설정"을 선택합니다.
"설정" 화면에서 "장치"를 선택합니다.
"장치" 화면에서 "중계"를 선택합니다.
"중계" 화면에서 "중계 기능"을 "끄기"로 변경합니다.
지니티비의 설정에서 중계 기능이 해제되어 있는 경우, 지니티비에 연결된 외부 기기의 설정에서 중계 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 외부 기기의 설정에서 중계 기능을 해제하려면, 해당 기기의 설명서를 참조하세요.
위의 방법을 모두 시도해도 중계 현상이 해결되지 않는 경우, 지니티비를 재부팅하거나 초기화해 보세요. 지니티비를 재부팅하거나 초기화하려면, 다음과 같은 방법으로 진행하세요.
지니티비를 재부팅하려면
지니티비의 전원을 끕니다.
전원 코드를 콘센트에서 분리합니다.
30초 정도 기다렸다가, 전원 코드를 콘센트에 다시 연결합니다.
지니티비의 전원을 켭니다.
지니티비를 초기화하려면
지니티비의 홈 화면에서 "설정"을 선택합니다.
"설정" 화면에서 "장치"를 선택합니다.
"장치" 화면에서 "초기화"를 선택합니다.
"초기화" 화면에서 "초기화"를 선택합니다.
지니티비를 재부팅하거나 초기화해도 중계 현상이 해결되지 않는 경우, 지니티비 A/S센터에 문의하세요.