편의점 기프티콘은 동일 가격의 다른 상품으로는 바꿀 수 없나요?

편의점 기프티콘을 선물받으면 어떤 편의점에는 해당 물품이 없는 경우도 있던데

이런 경우에는 기프티콘의 액면가와 동일한 가격의 다른 상품으로 교환이 가능한가요?