알뜰폰 요금이 할인 이전 요금제로 청구됩니다.

Question

보안 이슈 때문에 저번 5월 2일에 SK 세븐모바일에서 KT 스카이라이프로 번호이동을 했는데, 요금이 2달째 할인 전 요금으로 청구되고 있습니다.

이런 건 왜 그런 거고, 어디에다 문의해야 하나요?

Answer 1

알뜰폰의 요금이 잘못되어 청구 해진다고 하면 해당 알뜰폰 고객센터에 문의를 해보세요. 고객센터를 모르면 114를 눌러도 됩니다

Answer 2

안녕하세요 고객센터에 여쭤보시는게 제일 정확합니다 kt스카이라이프 고객센터가 있습니다. 거기에서 요금관련된 내용을 문의하시는게 가장 빨라요

Answer 3

번호이동을 한 곳으로 문의하면 되빈다 KT 스카이라이프에 문의해서 가격이 할인전 요금으로 청구된다고 연락해보세요 청구금액 확인해줍니다