우산은 패킹이 제자리에 잘 기워져 있는지 확인해주세요.
오래 사용하지 않아 뻣뻣해진 거라면 따뜻한 물로 잠시 불리거나 살짝 만져서 부드럽게 만들어준 다음 다시 끼워보면 잘 닫힐 수도 있습니다.
그 당므 뚜껑을 본체에 놓을 때 정확히 제 위치에 맞춰 결합해야 부드럽게 닫히고 잠깁니다.
혹시 뚜겅이나 본체에 이물질이 끼어있는 건 아닌지도 한 번 살펴보세요.
그래도 해결이 안된다면 뚜껑 잠금 장치 자체에 문제가 있을 수도 있으니 고객샌터에 연락하여 상담을 받는게 가장 확실하고 빠릅니다.