알리바바 사이트 회원탈퇴에 대해서 궁금합니다.

여기저기 찾아봐도 개인정보를 없애기 위한 회원탈퇴는 보이지 않고,

계정 일시정지(휴면)만 보입니다.

인터넷에 돌아다니는 글을 대부분은 이 일시정지(휴면)만 가능한 방법이고,

본질적인 계정 삭제, 탈퇴에 대한 정보는 없습니다.

방법이 정말 없는 건지 궁금하며, 있다면 어떻게 해야하는 지 알려주세요.

2개의 답변이 있어요!

  • 알리바바 계정을 완전히 삭제하려면 몇 가지 단계가 필요합니다. 우선 알리바바 계정에 로그인한 후, 계정 설정으로 이동해 고객 지원팀에 계정 삭제 요청을 제출해야 합니다. 이메일이나 사이트 내 메시지 기능을 통해 요청할 수 있으며, 이 과정에서 계정이 삭제되기 전 본인 확인을 위해 필요한 정보를 요구 받을 수도 있습니다. 또한 계정 삭제 요청이 처리가 완료되기까지 일정 시간이 소요될 수 있으며, 요청 후에는 데이터를 복구할 수 없기 때문에 중요한 정보는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. 상황에 따라 실제 처리 절차가 달라질 수 있으니 알리바바의 고객 서비스에 문의해 정확한 정보를 얻는 것도 좋은 방법입니다.

  • 알리바바 웹사이트에 로그인합니다.

    상단 메뉴에서 "My Alibaba"를 클릭합니다.

    "Member Profile"을 선택합니다.

    우측 상단에 있는 "Deactivate Account" 버튼을 클릭합니다.

    계정 비활성화에 대한 안내 내용을 확인한 후, 이메일 주소를 입력하고 "Deactivate my account"라고 입력합니다.

    탈퇴 사유를 선택합니다.

    "Deactivate my account" 버튼을 클릭하여 최종 확인합니다.