구글이메일무단접근에 관해 여쭈어봅니다

국내 법규에 따라, 귀하가 과거 Google 고객센터에 접수하신 고객 지원 요청과 관련하여 2025년 10월 19일부터 22일(국내 시간) 사이에 발생한 사건에 대해 안내드립니다. 당사는 사건의 원인을 해결했으며, 귀하가 취하실 조치는 없습니다. 이 사건은 Google 고객센터에 국한된 것이며 귀하의 다른 Google 서비스의 정보에는 영향이 없습니다.

본 사건으로 인해, Google 고객센터에 제공된 제한적인 기본 정보에 대하여 무단 접근이 이루어졌습니다. 대상 정보는 Google 고객센터로 접수된 요청에 관한 다음의 정보로 제한됩니다.

• 귀하의 계정과 관련된 다음의 기본 정보 중 한 개의 정보: 이름, 전화번호 또는 예외적으로 이메일 주소

• Google이 생성한 내부 지원 케이스 번호 및 (일부 경우) 내부 Google 가명 계정 식별자

당사는 본 사건의 원인이었던 Google 고객 지원 시스템 내의 잘못 구성된 접근 통제를 해결했습니다. 2025년 11월 6일(국내 시간)에 해당 사건이 본 계정에 영향을 미쳤음을 확인했습니다.

Google은 전화나 이메일을 통해 사용자의 인증 정보나 결제 세부정보를 요구하지 않는 점을 알려드립니다. 이렇게 메일이 왓는데 무슨말인지 모르겠네요 아시는분은 답변부탁드립니다