irp 신청했는데 이체내역에 안 뜨는 경우

이체내역 조회하니까 안 뜨는데요 매월 몇 만원 이제 신청했는데 ... 그러면 제대로 irp신청이 안 된거죠? 아니 고객센터 전화를 안 받아서요 민원이 밀려있어서 ㅠ