AI대화디자이너란 어떤 직업인가요?
챗GPT의 성공으로 전세계적으로 AI의 관심이 높아지고 있습니다. 각 국가들 뿐만 아니라 기업들도 AI도입을 준비하고 있는데요. 관련 직업을 찾다보니 AI대화디자이너라는 직업이 있는데 정확히 어떤 일을 하는가요?
안녕하세요. 서종현 전문가입니다.
AI대화 디자이너는 미래 유망 직종 중 하나로, 인공지능(AI)과 사람이 자연스럽게 소통할수있도록 대화 흐름을 설계하는 전문가입니다. 이들은 주로 다음과 같은 업무를 수행합니다.
대화 설계 : 챗봇, 음성 비서 등 AI 시스템이 사용자 질문에 정확하고 자연스럽게 답변할수있도록 대화 시나리오와 흐름을 만듭니다. 사람의 대화 패턴을 분석하여 AI가 친근하고 효과적으로 소통하게 돕는 것이 중요합니다.
프롬프트 작성 및 개선 : AI 모델의 성능을 최대한 끌어낼수있는 질문(프롬프트)을 설계하고 지속적으로 개선하는 역할을 합니다.
사용자 경험(UX)고려 : 사용자가 AI 시스템을 쉽고 만족스럽게 이용할수있도록 대화 경험 전반을 디자인하며 UX/UI 디자인에 대한 이해가 필요합니다.
자연어 처리(NLP) 및 AI 기술 이해 : AI의 한계와 기능을 이해하고, 이를 바탕으로 현실적인 대화 모델을 구축합니다.
결국 AI 대화 디자이너는 인문학적 소양과 기술적 이해를 바탕으로, AI가 마치 사람처럼 자연스럽게 대화하고 유용성을 극대화하도록 돕는 중요한 역할을 합니다.
안녕하세요. 박준희 과학전문가입니다.
AI의 대화스킬을 개발시키는 엔지니어입니다.
다시말해 질문을 접수하는 스킬과 AI가 취급한 정보를 표출할때 좀더 자연스럽게 유도시키는거죠.
감사합니다.