며칠 전 깜박하고 보험료 나가는 계좌에 돈 안 넣어서 바로 그 다음날 보험사 고객센터에 전화해 즉시출금했어요. 근데 오늘 왜 미출금 되었다고 카톡이 날아 왔는데요. 또 다시 보험사 고객센터에 ~

Question

며칠 전 깜박하고 보험료 나가는 계좌에 돈 안 넣어서 바로 그 다음날 보험사 고객센터에 전화해 즉시출금했어요. 근데 오늘 왜 미출금 되었다고 카톡이 날아 왔는데요. 또 다시 보험사 고객센터에 문의해야 하는건가요?!

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

하루이틀정도는 착오가 생길 수 있습니다 곧바로 반영이 되면 좋겄지만 보험사의 사정에 따라 다소 늦어지는 경우도 있습니다 너무 염려하지 않아도 됩니다

Answer 2

안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.

그건 제 생각에는 보험료를 뒤늦게 납입하다보니 보험회사 쪽에서 착오가 발생하여 미납으로 인식하고 카톡을 보낸 것 같습니다. 돈이 빠져나갔다면 납입처리가 되었을 것이니 조금 기다려보셔도 될 것 같습니다. 애매하시면 보험회사에 전화하셔서 내가 이때 납입한 거 처리됐냐고 문의하시면 좋습니다.

Answer 3

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

보험료 출금이 미이체되었다는 메시지를 받으셨다면 우선 즉시출금이 제대로 이루어졌는지 확인해보시는 것이 좋습니다. 계좌에서 다른 출금이 먼저 이루어졌거나 시스템상의 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 만약 출금이 정상적으로 이루어졌다면 보험사에서 반영 시간이 지연된 것일 수 있으니 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 하지만 불안하시다면 보험사 고객센터에 다시 문의하여 상황을 확인해보시는 것이 좋습니다. 필요한 경우 출금 증빙자료를 준비하시면 도움이 될 것입니다.

Answer 4

안녕하세요. 정탁준 보험전문가입니다.

우선 즉시출금이 재대로 이루어졌는지 확인부터 하셔야 합니다. 계좌에서 다른 출금이 먼저 이루어져 실패 했을 수도 있고요. 만약 재대로 이루어졌다면 반영시간이 늦어져 반영이 안된 것일 수 있습니다. 그때는 다시 한번 보험사에 확인 하셔서 재대로 들어간것이 맞는지 확인 해보세요. 재대로 들어갔다면 해당 메시지는 무시하셔도 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.

미출금되었다고 날아오는 것은 이체해야 할 금액이 맞지 않거나 이체해야 하는 걔좌번호가 맞지 않은 경우입니다. 정확한 금액과 정확한 계좌번호로 맞게 했는지 확인해봐야 합니다. 그게 아니면 보험회사의 전산상의 오류이거나 처리과정에서 문제가 생겼거나일 것입니다. 보험사 고객센터에 문의해서 계좌 이체를 했다는 해당 계좌의 이체를 했다는 것을 캡처하신 증빙자료를 보내셔서 확인을 해보시기 바랍니다.

Answer 6

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 해당 경우는 당초 나가야 날에 나가지 않아 시스템상 예약이 걸린 경우입니다. 즉, 고객센터를 통해서 납입하셨으면 그냥 무시하시면 됩니다.

Answer 7

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

대출 상환도 마찬가지이지만 상환을 했다고 해도 미리 문자가 작성되었을 가능성이 있습니다 그래서 보통 작성일은 언제고 납입하셨다면은 신경 안 써도 된다라는 문구로 문자를 보내 주기도 합니다

Answer 8

안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

정해진 이체날짜에 출금되지 않고 직접 콜센터에 즉시 출금하여 입금되기 전 미이체고객리스트대로 톡으로 보낸 내용으로 다시 전화하지 않아도 됩니다.