카드승인취소 느리게 되는경우도 있나요?

Question

제가 쿠팡에서 물건을 잘못주문해서 취소처리했습니다.

원래는 취소 처리하고나면 당일 환불처리가되어서 결제승인취소가 되는데 이번에는

9월20일까지 기다려야 환불된다고하더라구요?

그런데 제가 토스카드로 결제한거라 토스에 문의를해보니 카트사에서는 취소권한이없어서 임의로 취소를 할수가없다는 답변이 오더라구요?

그러면 9월20일까지 기다리는게 맞는건가요?

9월20일 지나서도 환불이 안되면 카드사에문의해보라는데 그때는 왜 가능한거죠?

Answer 1

보통 승인취소가 바로 되기도 하지만 아마 매입이 된 상태라서 시간이 더 소요되는 것으로 보입니다. 추석이 껴서 다음 평일인 19일 그 다음인 20일을 말한 것으로 보이며 느리게 승인취소가 되는 경우가 종종 있으니 기다려 보시는 것이 좋겠습니다.

Answer 2

원래는 칻 취솔ㄹ 주문 당일날 하면 당일날 취소를 해주는 것이 일반적 입니다. 그런데 예외적인 경우가 있는데 당일 취소를 못하고 2~3일이 지나면, 일반적으로 카드사에서 이미 가맹점에 결제액을 지급한 상태이므로, 취소 절차가 복잡해지며 시간이 소요됩니다. 이 경우, 취소 처리는 최소 2일 이상걸린다고 합니다. 정확히느 모르겠지만 아마 이 경우에 해당 하지 않을 까 추측 해 봅니다.

Answer 3

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.쿠팡에서 취소하면 대부분 빨리취소가 되는데 취소가 느리면 대략 3일정도 지나야 카드취소까지 될것입니다.5일안으로는 무조건 취소는 되구요.

Answer 4

안녕하세요^^ 시원한 금요일 밤입니다.

매번 그런건 아니지만 가끔 카드취소가 늦어지는 경우가 종종 있더라구요^^;;

조금 기다리시면 취소가 될거에요