온수 틀었는데 찬물 나올 때도 온수 사용양에 포함되나요?

가끔 온수를 틀어도 냉수가 나오거나 평소보다 적게 나와서 물이 찰 때기 있는데요. 이 때에도 온수를 사용한 것으로 관리비에 적용되어 나오는 것인지 궁금합니다.