누가 벨브 손댔을 가능성이 높습니다.
저도 주택이긴하나 예전에 비슷한 일이 있어서 몇달을 고생했었습니다.
아래층에서 층간소음때문이지 원인은 불분명하나 일부러 벨브 반쯤 닫아놓고 본인집 물틀어서 저희집 물이 안 나오게 하는 짓거리를 하더군요.
보통의 집들은 동시에 사용해도 정상적으로 사용되도록 수압이 설정되어있습니다.
한쪽으로 완전히 돌려보시고 혹시나 아예 안 나오면 다시 반대편으로 완전히 돌려서 물사용해보시기 바랍니다.
저렇게도 해결이 안 되면 누수가 뭔가 큰 문제가 있는거니 사람 불러야됩니다.