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실비 보험 청구시 질문입니다.

홍조로 인한 피부 진물, 피부 장벽 치료로 병원에서 실비 된다는 치료를 추천 받았는데요. 1회 하고 제출했더니 보험사에서 전화와서 뭐라고 하더라구요? 제가 잘못한건가요? 실비 청구 해도 되는 거 아닌가요? 그리고 발톱 무좀이 한쪽에 생기고 있어서.. ㅠㅠ 이것도 레이저가 실비 된다는데 이것도 혹시 보험사에서 뭐라고 할까요?

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