AI 기반의 통관 자동화가 수출입 업무 효율성에 기여하는 정도는?

Question

안녕하세요.최근 관세청이 스마트 혁신을 추진하고 있습니다. AI와 빅데이터를 활용한 통관 자동화가 실제 수출입 업무 처리속도와 정확성을 높여줄 수 있을지요?

남형우 관세사 · Accepted Answer

안녕하세요. 남형우 관세사입니다.AI와 빅데이터를 활용한 통관 자동화는 신고서류 분석이나 위험물품 선별에서 사람이 하기 어려운 부분을 빠르게 처리해줄 수 있어 실제로 업무 속도는 크게 빨라질 수 있습니다. 다만 아직은 모든 상황을 완벽히 반영하기 어렵기 때문에 정확성 측면에서는 여전히 전문가의 개입이 필요한 구간이 존재합니다. 결국 자동화는 보조 수단이지 대체 수단은 아니라는 점에서, 기술은 도움을 줄 수 있지만 모든 걸 해결해주진 않는다는 현실적인 기대가 필요해 보입니다.

박현민 관세사 · Answer

안녕하세요. 박현민 관세사입니다.AI 기반 통관 자동화가 도입되면 반복적이고 오류가 자주 발생하던 서류 검토나 품목 분류, 신고 누락 확인 같은 작업이 훨씬 빠르고 정확해집니다. 예전엔 사람이 일일이 확인하던 복잡한 서류들도 AI가 규정에 맞게 자동 분류하고 이상 징후를 실시간으로 잡아주니까 처리 속도가 빨라지고 민원도 줄어드는 구조입니다. 특히 대량 신고나 유사 품목 반복 수입 기업에선 통관 지연이 크게 줄고, 관세 부과 오류 같은 리스크도 줄어들 수 있습니다. 실무 입장에선 단순 작업보다 예외 케이스 대응에 집중할 수 있게 되니까 업무 효율이 전반적으로 확실히 올라갑니다.

홍재상 관세사 · Answer

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.AI 기반의 통관자동화가 이루어지게 되면 일반 수출입건에 대해서는 업무 처리 속도를 굉장히 높일 수 있을 것으로 보입니다.다만, 특이건, 신규 건 등 사람의 개입이 필요한 부분에 대해서는 여전히 전문가인 관세사 등의 업무 진행이 필요할 것으로 보이며, 이에 대한 부분도 세팅 후 AI를 활용한 수출입통관절차 진행이 이루어진다면 좋을 것으로 생각됩니다.감사합니다.

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AI 기반의 통관 자동화가 수출입 업무 효율성에 기여하는 정도는?