똑같은 앱을 친구는 잘 사용하고 있는데 저는 계속 오류가 나고 잘 되지 않아 삭제를 한 후 다시 설치해보려고 하는데 앱을 삭제 하게 되면 거기에 저장된 정보나 포인트들도 다 삭제되어버리는 걸까요