대한항공 취소수수료 문의 드립니다 !!

Question

대한항공 취소수수료 문의 드립니다 !!

현재 몽골출국까지 148일정도남앗는데

수수료없이 그대로 입금된다고 금액뜨는데

수수료 패널티란에 이렇게 적혀있어서요

위약금이없는경우 환불수수료 30000적혀있네요

3만원이 차감된금액이 들어올까요???

환불눌러보면 차감된금액이아니고 예약금액 그대로 찍힙니다 . 어떤게맞을까요

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Answer 1

대한항공의 취소 수수료 정책에 따르면, 출발일 기준 91일 이전에 환불하는 최초 한국 출발 국제선 항공권의 경우 환불 수수료가 면제됩니다. 귀하의 경우 출발까지 148일이 남았으므로 이 조건에 해당합니다.

"위약금이 없는 경우 환불수수료 30,000원"이라는 문구는 일반적인 정책을 나타내는 것으로,질문자님의 특정 상황에는 적용되지 않을 가능성이 높습니다. 환불 금액이 예약 금액 그대로 표시되는 것으로 보아, 실제로 수수료 없이 전액 환불받을 수 있을 것 같습니다.

Answer 2

수수료 3만 원이 위약금이 없을 경우에는 부과되는 것이므로, 3만 원을 제한 금액이 환불될 것으로 보이며 정확한 건 항공사 고객센터로 문의를 주셔야 할 것 같습니다.