몇년전 큐베이스에서 돈 백만원 주고 프로그램을 설치했는데 아이디를 까먹었어요

Question

정확히는

큐베이스 아이디와 비밀번호는 기억하는데

성공해서 창이 뜨는데 비밀번호가 너무 오래되서 바꾸래요

메일로 코드를 보냈다고 하면서요

근데 예전에 큐베이스 가입할 당시에 등록해뒀던 이메일 계정을 제가 지워 버렸거든요

그래서 한마디로 큐베이스에 들어갈 수가 없는 상태에요

정말 어떻게 해야하죠 ???????ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

스테인버그 쪽으로 이메일이라도 보내야 할까요?

Answer 1

이 상황에서는 Steinberg 고객 지원팀에 직접 연락하는 것이 가장 좋습니다. 이메일 계정을 삭제한 경우, 고객 지원팀에 현재 상황을 설명하고, 본인 확인 절차를 거쳐 이메일 주소를 업데이트하거나 비밀번호를 재설정할 수 있도록 도움을 요청해야 합니다. Steinberg의 공식 웹사이트에서 지원 요청을 제출하거나, 고객 지원 이메일로 문의해 보세요. 이렇게 하면 계정을 복구하고 큐베이스에 다시 접근할 수 있을 것입니다.