구글 플레이스토어에서 결제하려는데 결제 오류가 떠서 물어봅니다

Question

작년부터 게임을 소소하게 해오시던 어머니께서 갑자기 결제 문제로 인해 당황을 하셔서 결제 설정에 들어가서 제가 등록을 위해 업데이트를 해보니 해당 사진에서의 메세지만 계속 떠서 어떤게 문제인지 몰라 물어보게 되었습니다.

핸드폰은 알뜰폰이고 계속 캐시나 데이터를 지워도 문제가 생겨 물어봅니다.

요약 정보가 없어요.

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Answer 1

이거는 주로 소액결제가 차단되거나 아니면 사용안함으로 되어 있어서 그럴 수도 있습니다.

유풀러스 홈페이지에서 폰 명의자 계정으로 로그인해서 소액결제 관련 설정을 활성화 해야 합니다.

Answer 2

메세지로 볼때 모바일 결제 차단신청이 되어 있는거 같습니다 한도가 부족한 경우는 좀 다른 메세지가 나오거든요

앱을 통하거나 대리점 콜센터 통해서

핸드폰 소액결제 차단해제 하시면 될것으로 보입니다