휴대전화 착신 시 거절이 자동으로 됩니다.

Question

아이폰12미니 / KT 사용중

휴대폰으로 전화가 들어오면 간헐적으로 휴대폰이 자체적으로 전화를 거절합니다.

전화 알람이 떠서 바로 받으려고 하면 알람 1번 울린 후 바로 전화가 끊겨 부재중으로 남아있어서 전화 상대방에게 확인 시 제가 거절했다고 합니다.

방해금지모드나 다른 설정을 절대 하지않았고 상대방을 차단해놓은 것도 아닙니다.

문제인 부분이 어떤건지 전혀 감이 안 잡혀서요. 예상되는 부분있으시면 알려주세요 ㅜㅜ

Answer 1

해당 문제는 일시적인 소프트웨어 오류나 설정 문제일 수도 있습니다. 아래의 몇 가지 단계를 따라 시도해 보시는 것을 권장합니다.

1. 휴대전화 재부팅: 휴대전화를 재부팅하여 일시적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 네트워크 연결 재설정: 네트워크 연결을 재설정하여 연결이 제대로 이루어지는지 확인합니다.

3. 앱 업데이트: 휴대전화 운영체제나 사용 중인 앱이 최신 버전인지 확인합니다. 오래된 버전의 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다.

4. 공장 초기화: 문제가 지속되면 휴대전화를 공장 초기화하여 설정을 초기화하고 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 이 경우, 모든 데이터와 설정이 삭제되므로 백업을 먼저 해 두는 것이 좋습니다.

만약 이러한 단계들을 시도해도 문제가 해결되지 않으면, 해당 문제에 대해 휴대전화 제조사나 통신사에 문의해보시는 것을 권장합니다.