usb가 인식만 되고 실행이 되지 않아요

문제 해결 버튼을 눌러도 해결되지도 않고 아예 열리지가 않는데요ㅠㅠ

뭔가 특별한 상황이 있었던것도 아닌데 굉장히 당황스럽습니다..

해결 방안 부탁드려요ㅠ