당근 사기 관련 조치사항에 대해 문의합니다!

Question

일단 당근으로 상품권을 구매하려고 했습니다.

더구나 e쿠폰 안심결제가 걸려 있길래 사기는

절대 아니라고 생각해서 거래를 했습니다.

상품은 20만원 상품권 1개, 10만원 상품권 1개였고

막상 e쿠폰을 받아보니 10만원 권 링크만 들어 있더군요

일단 당근 측에 문의는 했고, 판매자한테 채팅을 남겼는데

판매자가 어떠한 답이 없는 상황입니다.

그래도 돈은 당근 쪽에서 아직 갖고 있는 상태라

안심은 됩니다만, 제가 여기서 취해야할 조치가 있을까요?

오늘이 연휴라 문의가 지연되는건지....

내일까지 계속 기다리는 수 밖에 없는건지 궁금하네요

Answer 1

안녕하세요. 정의준 경제전문가입니다.

네, 오늘 당장 해결되기는 어렵습니다.

정말 다행인 점은 e쿠폰 안심결제를 이용하셨다는 겁니다.

일반 계좌이체였다면 이미 돈이 떠났겠지만, 지금은 시스템이 금액을 보호하고 있는 상태입니다.

판매자가 나중에 보내줄 테니 일단 확정부터 눌러달라고 해도 절대 응하시면 안 되고 구매 확정을 누르는 순간 당근에 묶여 있던 돈이 판매자에게 입금되어 손을 쓸 수 없게 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 경제전문가입니다.

통계상 자영업 5년 생존율은 약 30% 수준입니다. 상위 매장은 연 15~20% 수익률을 내지만 평균은 월 순이익 200만원 미만인 경우가 많습니다. 안정성은 급여소득이 높고, 자영업은 리스크와 변동성이 큽니다.안심결제는 기본적으로 분쟁 해결 전까지 판매자에게 정산되지 않습니다. 다만 공휴일에는 답변이 지연될 수 있으므로 최소 2~3영업일은 기다려야 합니다.

만약 당근에서 해결이 지연되거나 거절될 경우, 지급정지 요청 + 경찰 사이버수사대 신고를 병행하면 환불 가능성이 올라갑니다.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 당근 사기 관련에 대한 내용입니다.

일단 이런 경우 당근 고객센터에 사기에 대해서 언급하시고

돈을 반환 받으셔야 하게 조치를 취하셔야 할 것입니다.