효과적인 대화기술을 알고싶어요

제가 활동적인 성격이아니라 좋은 커뮤니케이션 습괸을 키우고싶은데 상대방과의 원활한 소통을 위한 효과적인 대화기술같은게 있을까요?

있다묜 알고싶어요