사람들이 카카오배틀그라운드 할때 보이스에 참여하라고 하거든요. 마이크를 고객센터에 1대1 문의를 하고 그 방식대로 따라했었는데 동일하게 되지 않거든요

Question

제가 사장님에게 물어봤는데 다른 자리에 앉아서 해보라고 하셔서 제가 다른 자리에 앉아서 해봤거든요. 근데 마이크가 안되고 설정을 똑같이 따라 해봤었는데 동일하게 나오지가 않은거에요. 그래서사람들이 저를 되게 오해를 하고 있거든요 붓으로요. 팀전에서요. 그래서 어떻게하면 마이크가 되는지 물어보고싶습니다.

Answer 1

이 경우에는 마이크 설정 문제일 가능성이 높습니다.

우선 윈도우 ‘소리 설정’에서 입력 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인해보세요.

카카오 오배틀그라운드 실행 후 게임 내 오디오 설정 → 음성 입력 장치가 실제 사용하는 마이크로 되어 있는지도 확인해야 합니다.

노트북 내장 마이크가 아닌 외장 마이크를 쓰신다면, USB 포트 위치나 드라이버 인식 문제일 수도 있습니다.

그래도 안 되면 카카오 고객센터에 재문의하면서 사용 중인 장치명과 설정 화면 캡처를 함께 보내면 정확히 확인해줄 거예요.