앱 어플 정기결제 취소하는법 알려주세요..

Question

어플 정기 결제를 취소하고싶은데 안되요... 플레이 스토어에 프로필 눌러서 정기결제 취소하면 된다고 하는데 했는데 어플에선 아직도 프리미엄 회원이라는데... 어떻게 해야하는거죠

Answer 1

플레이스토어에서 정기결제를 취소 했는데도 어플에서는 프리미엄 회원이라는 것은 정기 결제 기간이 남아서 그런것이 아닐까 합니다.

월 정기 결제의 경우 결제한 날부터 30일 이라고 하면 정기결제는 해지 되었지만 날짜가 다 지나지 않아 프리미엄 회원이 아닐까 생각이 됩니다.

Answer 2

플레이스토어 들어가서 처음 화면 맨 위 오른쪽 상단에 이름 들어가시면 정기결제있어요

그거 누르시면 정기결제 나오거든요

그거 누르시면 됩니다

Answer 3

맞아요, 생각보다 등록은 좋은데, 해지가 어렵더라구요 ChatGPT한테 물어보면 자세히 가르쳐 줄 거예요. 아니면 고객센터나으로 하면 좋을 것 같은 데요.