통장은 오류,고장 같은거 안나죠??

Question

1:새마을금고 통장 오류,고장 같은거 안나죠??

2:ATM기계에 카드 넣고 하나도 틀리지 않게 비번쳤는데 비번오류라고 떠서요.

제발 제발좀 솔직한 답변좀 부탁드립니다.

3:통장은 오류,고장 같은거 안나죠?? 통장으로 은행창구에서 돈 찾을려고 하는데 만약에 통장에도 오류,고장나면 그냥 비 번만 치면 고쳐주나요?? 어떻게 고쳐서 사용 가능한지 알려주세요.

1,2,3 순서대로 답변좀

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

1. 통장 뒷면에 보시면 까만 띠가 있는데 이 부분이 마그네틱 리더로 읽는 부분입니다. 이 부분이 손상되면 오류가 발생할 수 있습니다.

2. 비번을 정확하게 입력했는데 오류가 되는 경우는 통장의 손상가능성이 있습니다. 창구에서 교체발급이 필요해 보입니다.

3. 일반적으로 통장이 손상된 경우 고치는것은 불가하고 새로 재발급 안내를 받게 됩니다. 통장 재발급은 쉽게 가능합니다.

참고 부탁드려요~

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 통장은 오류나 고장 같은 것이 없나에 대한 내용입니다.

통장에는 마그네틱이 있으며

그 마그네틱이 훼손되면 오류가 나기도 합니다.

단, 이러면 바로 교환이 되니 문제가 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. 전영균 경제전문가입니다.

1. 통장 자체가 오류날 확률은 거의 없습니다.

2. 비밀번호를 잊으신게 아닐까 합니다. 본인인증만 되면 창구에서 얼마든지 비밀번호 변경 가능합니다.

3. 1,2번에 답이 다 적혀 있으니 따로 답변은 안드리고, 질문자님이 겪는 문제는 창구를 통해서 전부 해결가능하니 꼭 내점하여 행원에 도움을 받으시면 좋겠습니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

1. 새마을금고 통장은 오류가 나거나 고장나는 일은 없습니다.

2. ATM에서 카드 비밀번호가 계속 틀렸다고 뜨는 경우는 카드의 마그네틱 선이나 칩이 손상되었을 수도 있고, 아니면 여러 번 잘못된 비밀번호를 입력해서 보안상 카드가 일시적으로 잠겼을 수도 있어요.

3. 통장은 주로 인쇄가 잘 안되거나 물리적으로 훼손(찢어짐, 물에 젖음, 마그네틱 손상 등)되었을 때 은행에서 인식이 안 될 수 있어요.

Answer 5

안녕하세요. 민창성 경제전문가입니다.

새마을금고도 엄연한 국내 대형 금융기관입니다. 보유 계좌 기반의 현금카드나 체크카드 사용 시 카드 오류 또는 ATM 사용 시 오류가 나는 경우는 거의 없습니다. 요즘 카드는 마그네틱 카드가 아닌 매우 작은 칩을 심겨져 있어서 자성 물질이 닿더라도 오류가 나는 경우는 거의 없습니다.

비밀 번호 오류라면 해당 카드 만들 때 셋팅한 비밀번호를 잘못 입력한 것일테니 내일 월요일 오전 9시 이후 영업점에 신분증을 가지고 무엇이 문제인지 창구 직원과 상담을 하실 것을 제안 드립니다.