KT 인터넷 문제 질문드립니다 제발도와주세요

Question

안녕하세요, KT 기가인터넷(1기가)을 사용 중입니다.

최근 들어 인터넷이 자주 끊기는 문제가 발생하고 있습니다.

특히 공유기 관련해서 문제가 있는데, TPLINK, 아이피타임 등 고가의 공유기를 여러 대 사용해 보았으나 KT에서 제공한 공유기가 아닌 경우에는 인터넷이 잠깐 연결되다가 끊기는 현상이 반복됩니다.

내부아이피나 공유기 재부팅도 해봤고 업데이트도 해봤습니다

KT 기사님을 불러 모뎀 교체 및 케이블 교체도 진행했으나 문제는 전혀 해결되지 않았습니다.

이와 같은 증상을 해결할 수 있는 방법이나 지원을 받을 수 있을지 문의드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요 일단 가장 의심되는 것들은 인증방식 문제 일경우가 큽니다 dhcp 방식이면 그에 맞게 연결 방식을 맞는걸 쓰거나 맞추어야 하구요 mac주소 kt공유기 랑 같은 주소로 해보세요 새 공유기에 mac 주소 변경하시면되구요

그리고 케이블 문제인데 케이블 문제는 대역폭이 1기가 지원되는거면 문제가 없을듯한데 이 거다 해보셔도 안되면 대역폭 종류 2.4ghz 랑 5ghz 도 확인해보시고요