가상자산 토큰을 구입하여 보관하고 있던 지갑이 갑자기 공지 없이 닫혔습니다. 어떻게 구제 방법이 있을까요?
가상자산을 구매햐여 거래소에 보관하고 있었습니다. 그런데 거래소가 영업중단을 하면서 거래서 자산이 거래소에서 공지한 월렛으로 이동되었고 일부 락이 걸려 있었기에 모두를 한 번에 옮길 수가 없었습니다. 락 해제가 풀리기를 기다리고 있던 차에 갑자기 월렛이 공지도 없이 열리지 않습니다. 거래소 , 월렛 모두 대표는 내국인입니다. 거래소 coinzeus.io -> 월렛smegwallet.io/kr 이었습니다. 보관중이던 가상자산은 90%이상 빠진 현 시세로 1,000만원이 넘습니다. 도와 주실 분 계신가요?