에펠탑선장

에펠탑선장

채택률 높음

기차표를 잃어버렸으면 어떻게 해야하나요?

기차표를 출력해놨는데 깜박하고 잃어버려서 기차를 탈때 없다면 어떻게해야하나요? 숭무원에게 말하고 기차표를 다시 출력할 수 있나요?

6개의 답변이 있어요!

  • 기차표 예매하실때 신용카드로 결제를 햇으면 결제 된 내역을 보여주면 재발급이 되며 열차에 승차에도 무방합니다~~~~~~~~

  • 기차표를 분실했다면 기차표 결제시 받은 영수증이나

    문자로 온 결제내역을 보여드리고 기차표 재발행을 하셔야

    합니다. 아니면 그 전에 미리 사진을 찍어 놓았으면 이러한 번거로움

    없이 탑승하셔도 될 거 같은데, 자세한 사항은 역무원에게 문의하시는 것이

    더 정확한 답을 얻을 거 같습니다.

    이러한 불편함을 해소하기 위한 방법으로 코레일톡 어플을 다운 받으셔서 회원 가입 후

    기차표를 미리 예약 및 발권하는 서비스를 이용하시면 기차를 편리하게 이용할

    수 있을 것 같습니다.

  • 역 창구나 인포데스크 등에서 신분증을 제시하여 기록 확인 후 재출력이 가능할 것으로 보입니다. 일찍 가셔서 확인하시는 게 좋겠습니다.

  • 안녕하세요 화려한호저256입니다. 현금영수증이 있으시면 그것을 보여드리고 아님 코레일톡으로도 보여드리면 좋을 것 같습니다.

  • 카드로 구입하셨으면 신용카드 결제 내역이 있기 때문에 다시 발권을 받을 수 있습니다. 그리고 이메일로 전송이 되어 있을 것이기 때문에 이메일도 확인해 보시면 번호가 있습니다.

  • 안녕하세요. 생각하는 오뎅입니다. 해당 질문에 좋은 답변 드리겠습니다.

    1. 승차권을 분실한 경우 재발행을 청구할 수 있습니다.
    2. 역에 방문하여 회원번호, 신용카드, 전화번호 등 승차권을 구입한 사실이 확인되는 경우 재발행 가능하며, 정보가 없는 경우 불가능합니다. ... 
    3. 승차권을 재발행 받은 경우 분실한 승차권은 변경 또는 환불 신청할 수 없습니다.