1. 하드웨어 점검
- 정품 Apple 케이블 사용 확인
- 정품 Lightning to USB 케이블을 사용하고 있는지 확인
- 케이블 상태 점검 및 교체 시도
- USB 포트 점검
- 차량 내 USB 포트가 정상적으로 작동하는지 확인
- 다른 USB 포트에서 연결해보기
2. 소프트웨어 설정 확인
- 애플 카플레이 활성화 확인
- 차량 내 설정 메뉴에서 애플 카플레이가 활성화되어 있는지 확인
- 비활성화 되어 있다면 활성화 시도
- 스마트폰 설정 확인
- 스마트폰의 블루투스, Wi-Fi, 위치 서비스 등이 켜져 있는지 확인
- 스마트폰 OS가 최신 버전인지 확인