태풍으로 인한 숙박 취소시 환불 안되나요?

태풍예보로 인해 예약했던 숙소를 취소하려고 하는데 100% 환불이 안된다고 하는데 원래 그런건가요?

자연재해로 인해 취소하는것도 환불이 안되나요?