스파오 매장 교환, 환불 관련 질문이요!

Question

며칠전에 엄마께서 스파오 경량패딩을 사주셨는데 사이즈가 생각보다 커서 부해보이더라구요..

그래서 교환이나 환불을 원하는데 30일내로 방문하는 건 알지만, 그때 결제를 엄마께서 하신지라 만약 환불하려면 그때 결제하던 카드로 꼭 해야하나요? 아니면 제 카드로 환불 가능한가요? 엄마께서 바쁘셔서 같이 못갈거같거든요... 교환은 다른 매장에서도 가능하죠ㅠㅠ? 택, 영수증 아직 그대로 보관 중입니다. 자세하게 답변해주세요 ㅠㅠ

Answer 1

스파오에서 환불하려면 원래 결제한 카드로만 가능해요. 엄마와 함께 가지 않더라도 영수증과 택이 있어야 하니 잘 보관해 주세요. 교환은 다른 매장에서도 가능하지만, 동일한 상품의 사이즈나 색상만 교환할 수 있어요. 만약 다른 상품으로 바꾸고 싶다면, 먼저 반품 신청 후 재구매해야 해요.