알리에서 주문후 부품들이 누락되서 왔는데...

Question

알리에서 제품을 주문 했는데..

일부 부품이 누락되서 도착을 하는 바람에 관련 민원을 남겼더니..

바로 환불 처리 부터 진행이 된다고 하는데..

알리는 원래 이렇게 처리를 하나요?

다시 제가 재주문을 해야 하는 걸까요?

Answer 1

안녕하세요.

아마 그 누락된 부품만 발송하는 것보다 환불이 효율적이라서 환불을 해 준 것 같습니다.

관련하여 다시 재주문 하시는 수밖에 방법이 없을 듯 합니다.