모바일 뱅킹 시작시, 이상한 화면을 본거같은데,

Question

먼저, 순간적으로 화면을 넘겨버리는 바람에 캡쳐 못한점 양해 부탁드립니다.

모바일 뱅킹을 이용하려고 은행 앱을 켰는데,

평소처럼 안면 인식후 바로 넘어가는게 아닌 잠깐 딜레이가 걸리더니

무슨 화면이 떴었는데요, 아래 이미지와 같이 지도가 있고, 와이파이 아이디? 가 적힌거같은

(+정확히 어떤 아이디를 지칭 한건지, 공유기 아이디의 예시를든건지는 모르겠지만 저런식 이었습니다.)

이미지가 있고 무슨 멘트가 있었는데,

이게 와이파이가 연결이 안되었다는 문구인지, 아니면 누군가 접속을 시도했다는 경고인지

기억이 나질 않아 여기에 올려봅니다.

은행어플에 접속 했을 때 이런 이미지는 본적이 없는 것 같아서요,,

혹시 아시는분 계실지요?ㅜ

(*아래 이미지는 언뜻 떠올린 예시 이미지이고 정확하지는 않습니다.)

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Answer 1

말씀하신 증상은 일반적인 은행 앱의 로그인 흐름에서는 보기 드문 화면이에요 지도와 와이파이 정보가 함께 표시되었다면 보안 점검 또는 위치 기반 인증 기능이 일시적으로 작동했을 가능성이 있어요 일부 은행 앱은 보안 강화를 위해 로그인 시 사용자의 위치나 네트워크 상태를 확인하고 의심스러운 접속일 경우 경고 메시지를 띄우거나 추가 인증을 요구하기도 해요 특히 공용 와이파이나 VPN 사용 시 이런 화면이 뜰 수 있어요 또는 앱 자체가 아닌 스마트폰에 설치된 보안 앱이나 백신 앱이 은행 앱 실행 시 보안 알림을 띄웠을 수도 있어요 만약 해당 화면이 평소와 다르고 의심스럽다면 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 공식 앱스토어에서 설치된 것이 맞는지 확인해보는 게 좋아요 그리고 공용 와이파이 대신 LTE나 개인 핫스팟을 사용하는 것이 안전하고 백신 앱으로 악성 앱 여부도 점검해보세요 혹시 이후에도 비슷한 화면이 반복되면 은행 고객센터에 문의해서 접속 기록이나 보안 로그를 확인해보는 것도 추천드려요 조심해서 나쁠 건 없으니까요..