갤럭시 스마트폰 화면 중단이 가끔 터치가 안 됩니다.

Question

갤럭시폰을 쓰고 있습니다. 사용한지 한 4년 됐어요. 근데 지난주부터 가끔씩 폰의 맨 위 상태바 부분이랑 맨 하단 그 버튼 3개있는 부분을 제외한 중단 부분이 터치를 안 먹어요. 그러다가 폰 음량조절,전원버튼 7초 꾹 눌러서 재부팅하면 그때는 다시 정상작동합니다.

이거 뭐가 문제인걸까요?

Answer 1

전화 앱에서 #0# 입력해보세요. ‘Touch’ 테스트로 들어가 화면 전체를 손가락으로 그려보면 됩니다. 중간에 끊기면 터치패널이 손상된 거예요.

Answer 2

전화 앱에서 *#0*# 입력 → “Touch” 테스트 메뉴 실행

화면 전체를 손가락으로 드래그해보세요.

선이 끊기는 구간이 있다면 터치패널 물리적 손상입니다.

Answer 3

갤럭시 스마트폰 화면 중단부가 가끔 터치되지 않는 경우, 먼저 화면 보호필름이나 케이스가 간섭하는지 확인하고 제거해보세요. 또한 설정 → 디스플레이 → 터치 민감도를 높이거나, 세이프모드로 부팅해 앱 충돌 여부를 점검할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 시스템 업데이트 또는 설정 초기화, 마지막으로 서비스센터 방문을 권장합니다.

Answer 4

설명하신 증상은 터치 스크린 일부 불량 또는 소프트웨어 문제 일 가능성이 있습니다,

4년 사용한 갤럭시라면 화면 패널 노후나 일부 접촉 불량 일 수도 있어요

재부팅 시 정상 작동하는 걸 보면 소프트웨어 충돌 가능성도 있습니다.

우선os 업데이트 확인, 안전 모드 부팅, 앱충돌점검을 해보고 계속 반복되면 서비스 센터에서 점검 및 화면 교체를 권장합니다.