핸드폰통화가안되고,스피커폰을터치해서하면가능

Question

삼성핸드폰이통화가안되고,내목소리차단을 터치해도안되는데,스커폰을터치해서하면 통화가되요. 어떻게하면통화가

될까요?

Answer 1

일반 통화 시 상대방이 내 목소리를 못 듣고 스피커폰에서만 된다면 하단 마이크 이상 가능성이 높습니다.
휴대폰 하단 마이크 구멍 이물질 여부를 확인하고, 음성녹음 앱으로 마이크 정상 작동 여부를 테스트해보시기 바랍니다.
점검 후에도 동일하면 마이크 부품 불량일 수 있으므로 삼성 서비스센터 방문이 필요합니다.